NURBISA • HOMEOPATHY INTEGRASI

Dasar Privasi

Privacy Policy

shop.nurbisa.com

1. Mengenai Kami / About Us

Laman web shop.nurbisa.com dikendalikan oleh Light of Healing Treatment & Training Centre, No. Pendaftaran 200603069728 (MA0097827-D), yang menawarkan produk dan perkhidmatan di bawah Homeopathy Integrasi dan Nurbisa Produk & Suplemen.

The website shop.nurbisa.com is operated by Light of Healing Treatment & Training Centre, Registration No. 200603069728 (MA0097827-D), offering products and services under Homeopathy Integrasi and Nurbisa Produk & Suplemen.

2. Data Yang Dikumpul / Data We Collect

Kami boleh mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon atau WhatsApp, alamat bil dan penghantaran, butiran pesanan, pengesahan pembayaran serta maklumat yang anda berikan melalui pertanyaan, borang, tempahan atau penilaian. Jika berkaitan dengan perkhidmatan yang diminta, maklumat ini boleh merangkumi maklumat kesihatan dan konsultasi. Laman web juga boleh mengumpul maklumat peranti, pelayaran dan kuki.

We may collect your name, email address, phone or WhatsApp number, billing and delivery addresses, order details, payment confirmation and information you provide through enquiries, forms, bookings or assessments. Where relevant to a requested service, this may include health and consultation information. The website may also collect device, browsing and cookie information.

3. Tujuan Penggunaan / How We Use Your Data

Kami menggunakan data yang berkaitan untuk memproses pembayaran dan pesanan, mengurus penghantaran atau tempahan, menyediakan konsultasi, penilaian dan laporan yang diminta, memberi sokongan pelanggan, menyimpan rekod yang diperlukan serta memenuhi kewajipan undang-undang. Komunikasi pemasaran dibuat dengan persetujuan anda atau apabila dibenarkan oleh undang-undang.

We use relevant data to process payments and orders, manage deliveries or bookings, provide requested consultations, assessments and reports, support customers, maintain necessary records and meet legal obligations. Marketing communications are sent with your consent or where permitted by law.

4. Persetujuan & Maklumat Kesihatan
Consent & Health Information

Apabila persetujuan diperlukan, kami akan meminta persetujuan anda untuk tujuan yang dinyatakan. Bagi pemprosesan maklumat kesihatan, kami akan mendapatkan persetujuan nyata apabila diperlukan oleh undang-undang. Persetujuan untuk rawatan atau perkhidmatan tidak secara automatik menjadi persetujuan untuk pemasaran. Jika anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat melengkapkan pesanan atau menyediakan perkhidmatan tertentu.

Where consent is required, we will request your consent for the stated purposes. For processing health information, we will obtain explicit consent where required by law. Consent to treatment or a service does not automatically constitute marketing consent. If you do not provide necessary information, we may be unable to complete an order or provide a particular service.

5. Perkongsian & Pemindahan Data
Sharing & Transfers

Data yang diperlukan boleh dikongsi dengan Shopify, penyedia pembayaran, kurier, penyedia borang atau tempahan, serta penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami. Data juga boleh didedahkan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda. Sesetengah penyedia mungkin memproses data di luar Malaysia; pemindahan tersebut hendaklah dibuat mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Necessary data may be shared with Shopify, payment providers, couriers, form or booking providers, and service providers supporting our operations. Data may also be disclosed to authorities where required or permitted by law. We do not sell your personal data. Some providers may process data outside Malaysia; such transfers must follow applicable legal requirements.

6. Keselamatan / Security

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan data. Akses kepada data hendaklah dihadkan kepada pihak yang memerlukannya untuk menjalankan tugas. Walau bagaimanapun, tiada sistem atau kaedah penghantaran elektronik yang bebas sepenuhnya daripada risiko.

We take reasonable security measures to reduce the risk of unauthorised access, loss, misuse or disclosure. Access to data should be limited to those who need it for their duties. However, no electronic system or transmission method is entirely risk-free.

7. Tempoh Penyimpanan / Retention

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan bagi tujuan pengumpulannya, termasuk kewajipan rekod perniagaan, cukai, perkhidmatan atau undang-undang yang terpakai. Tempoh mungkin berbeza mengikut jenis rekod. Apabila tidak lagi diperlukan, data hendaklah dipadam, dimusnahkan dengan selamat atau dinyahkenal pasti, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

We retain data only for as long as necessary for its purposes, including applicable business, tax, service or legal recordkeeping obligations. Retention periods may differ by record type. When no longer needed, data should be deleted, securely destroyed or de-identified, subject to legal requirements.

8. Hak Anda / Your Rights

Anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, menarik balik persetujuan secara bertulis atau membuat aduan privasi. Anda juga boleh meminta pemadaman data jika berkenaan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi permintaan.

You may contact us to request access to your personal data, correct inaccurate information, withdraw consent in writing or make a privacy complaint. You may also request deletion where applicable. We may need to verify your identity before fulfilling a request.

Penarikan balik persetujuan boleh menjejaskan perkhidmatan yang memerlukan data tersebut. Kami mungkin masih perlu menyimpan atau memproses rekod tertentu apabila diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang. Anda boleh berhenti menerima pemasaran melalui pautan berhenti langgan atau dengan menghubungi kami.

Withdrawal of consent may affect services that require the relevant data. We may still need to retain or process certain records where required or permitted by law. You can stop marketing communications through an unsubscribe link or by contacting us.

9. Kuki & Penjejakan / Cookies & Tracking

Laman web kami boleh menggunakan kuki dan teknologi seumpamanya untuk fungsi kedai, analitik dan pemasaran. Apabila persetujuan diperlukan, pilihan privasi yang berkaitan hendaklah disediakan. Anda juga boleh mengurus kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi laman web mungkin terjejas.

Our website may use cookies and similar technologies for store functionality, analytics and marketing. Where consent is required, relevant privacy choices should be provided. You can also manage cookies through your browser, although some website functions may be affected.

10. Insiden Data & Perubahan Notis
Data Incidents & Notice Updates

Jika berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan menilai insiden tersebut dan membuat pemberitahuan kepada pihak berkuasa serta individu yang terjejas apabila diwajibkan oleh undang-undang, dalam tempoh yang terpakai. Notis ini boleh dikemas kini untuk mencerminkan perubahan operasi atau keperluan undang-undang.

If a personal data breach occurs, we will assess the incident and notify the relevant authority and affected individuals where required by law, within applicable deadlines. This notice may be updated to reflect operational or legal changes.

11. Hubungi Kami / Contact Us

Untuk pertanyaan privasi, permintaan akses atau pembetulan, atau penarikan balik persetujuan secara bertulis, sila hubungi kami.

For privacy enquiries, access or correction requests, or written withdrawal of consent, please contact us.

Light of Healing Treatment & Training Centre
No. Pendaftaran / Registration No.:
200603069728 (MA0097827-D)

MT 663A, Pusat Perdagangan Masjid Tanah
78300 Masjid Tanah, Melaka, Malaysia

E-mel / Email: info@lightofhealing.com
Telefon / Telephone: 06-385 1055
WhatsApp: 016-262 7574